“适老APP”,老人跨过“数字鸿沟”的起步
根据第七次全国人口普查数据,我国60岁及以上人口超2.6亿人。在医疗、网购等现实生活场景中,老年人在运用数字化产品方面仍面临很多困难。国务院办公厅专门印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,工信部也发布《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》,推动更多APP增设“适老版”。
我国人口老龄化程度持续加深,老年人越来越多,根据相关预测,“十四五”期间,我国老年人口将突破3亿,但仍有很多老年人是“数字遗民”。长期以来,各种与网络相关的服务多是以中青年为受众,相对复杂的设计导致一些老年人就算会上网,操作这些APP也有很大难度,带来了许多不便。
在这个“万物互联”的时代,不能让庞大的老年群体掉队、缺席。为突破困境,很多APP增设了“适老版”,很多“适老APP”简单易操作,没有弹窗广告、跳转、推送,用起来省力更省心,不仅受到老年群体的欢迎,甚至获得了一些年轻人的青睐。
对互联网应用进行适老化改造,不仅让老年人共享科技发展成果,更为适应我国老龄化趋势,能够更好满足老龄化社会的需求。APP增设“适老版”,只是一个良好开始,“适老APP”还需进一步改进与完善,比如适应老人的操作习惯与思维方式等等;同时,社会应显示更多关怀,老人年纪大了,记忆力退化,接受新生事物的能力不强,子女、社区工作人员要有耐心,讲究方式方法。不少老人仍对智能手机很陌生,“适老APP”对他们来说,仍然无法轻易掌握。家人、社会、APP应用平台,都要致力于帮助老年人跨过“数字鸿沟”。
一些民生行业也要积极“适老”,适老化改造不只在于网络,也适用于线下,适用于方方面面。对老年人面临的现实问题多花心思,让所有人都能感受到便利与快捷。
想要老有所养、老有所为,就需要更好服务老年人,提高老年人的生活质量,相关部门、公共服务提供者、公共场所经营者等要加强适老化改造,提升服务质量,多提供一些人性化服务,多一些人性化关怀,为老年人的出行、就医等方面提供便利。
适老化改造将是一个长期的过程。解决老年人融入信息化社会的难题,也不仅只是提供一个“适老APP”就能解决的事。需要各相关方面持续发力,努力解决好老年人生活的“痛点”,让他们的生活更加幸福。
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