理想汽车App上线“在线报案”:可完成车辆报案、定损、预约维修
12 月 16 日消息,理想汽车今天宣布正式开通在线报案功能,官方称包括报案、定损、预约维修等全部流程均可在理想汽车 App 上完成,App 需要更新至 7.1.0 及以上版本。
功能介绍及操作流程:
在线报案:打开理想汽车 App,进入服务页面,点击【事故报案】按要求上传事故现场照片,填写事故信息,确认现场情况。
上传照片:报案成功后,按系统的提示点击【上传事故照片】和【上传证件照片】完成后续操作。保险公司理赔人员确认后,即可离开事故现场。
预约维修:用户可提前预约维修门店进行车辆维修。
案件查询:案件处理完毕后,可以点击【案件记录】查询过往案件的详细信息。
据介绍,该功能适用于“非人伤”事故,若事故出现人员伤亡建议立即报警。目前,该功能仅适用于在理想汽车官方渠道购买太平洋保险的用户,后续将支持更多保险公司。
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