注意啦!窗口现金购票的无法在12306上改签
各位小伙伴们是否有过这样的经历
在车站窗口用现金购买了车票
因各种原因未赶上车
立即打开12306App想改签
却发现改签不了
这是什么原因呢?
这是因为
凭12306网站购票证件
且使用电子支付方式购买的车票
可通过12306网站办理改签
但已打印报销凭证的
和使用现金支付方式购买的车票
仅可在车站售票窗口办理改签
如果你要退票
情况是这样的
↓↓↓
凭12306网站购票证件购买的车票
可在12306网站办理退票
通过现金方式购买
或已打印报销凭证的车票
通过12306网站先行办理退票后
需自网上办理退票成功之日起
180日以内
凭乘车人有效身份证件
到车站指定窗口办理退款手续
旅客办理已打印报销凭证的
车票退票或退款手续时
须交回报销凭证
报销凭证无法交回
或不可识别、不完整时
铁路运输企业不办理退票或退款
为了能更方便快捷地
办理车票退改签
我们建议小伙伴们
登陆铁路12306网站
或使用铁路12306App线上购票
并在行程结束后
再打印报销凭证
大家还需要注意一点
一张车票只可以办理一次改签
车票改签后
旅客取消旅行的
可以按规定退票
但开车后改签的车票不能退票
特别下载
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